为和客户沟通，物业公司———北京燕侨物业管理有限公司提前半年便进驻到项目中，同客户以信件、电话、面谈等方式进行沟通，使业主对于物业公司从陌生到认识到了解。

　　一个项目从开发到入住，就像一次马拉松长跑，发展商在物业管理这一步上也应务实为上。日前，《北京市城镇物业管理条例(草案)》已起草完成，明年报市人大审议，其中要明确业主委员会的性质和法律地位，使其能够真正代表业主行使权利、发挥作用；同时完善物业建设和管理衔接制度，建立物业管理监督机制。

　　目前，商品房买卖合同的格式中并没有物业管理一项，买房人最多只能在补充协议中与开发商协商，这是新合同中的一项漏洞。据市房地局的有关负责人介绍，有关入住的热点问题，下一步在物业管理条例中也将予以考虑涉及。记者唐亮